Cuando la personalidad excede a una marca

OVNI Lookería contaba con un desarrollo de marca impecable, pero faltaba algo más. Conocé uno de los casos más extraños y desafiantes que hemos recibido en Polenta.

Cuando un cliente se reúne con Polenta, generalmente lo hace porque quiere potenciar su marca, sumarle atributos, otorgarle valor, afianzar la relación con sus públicos y, en definitiva, delinear una personalidad que hasta el momento está difusa y no encuentra un rumbo fijo.

Pues bien, con OVNI Lookería sucedió todo lo contrario. La extravagante peluquería de la calle Arístides (antiguamente ubicada en calle España de la Ciudad de Mendoza) ya venía con un concepto y una identidad bien definidos, incluso con una comunidad fiel al estilo retro-futurista de su creador, Marcos Torres. Se trataba de un negocio destacado y bien posicionado, pero no todo iba viento en popa: las ventas comenzaban a estancarse, los clientes eran todos “amigos” de la casa y OVNI comenzaba a encerrarse en su propio nicho. Nadie iba por un simple corte, no era esa la imagen que se tenía del lugar.

Actualmente, el local de OVNI se encuentra ubicado en calle Arístides Villanueva 185, Ciudad de Mendoza.

Esto nos planteó un desafío nunca antes experimentado: quitarle a una marca un poco de su personalidad, despojarla de sus códigos y atributos, desandar parte del camino recorrido y “estandarizarla” en cierto sentido para poder abrirla a nuevos públicos. Una especie de Benjamin Button pero del mundo publicitario, con los cuidados de no perder el estilo tan particular que caracteriza a la lookería de Marcos.

En un principio, comenzamos con una campaña clásica de venta directa, ofreciendo productos y precios atractivos, aunque manteniendo intacta la magia de OVNI. Buscábamos generar algo igualmente interesante para ambos públicos: ser divertidos y novedosos para los amantes de siempre, y ser simples y directos para atraer a aquellos que nunca se habían lookeado en la “nave espacial”. Luego vinieron otras campañas con objetivos más puntuales: branding y reposicionamiento, reserva de turnos, visitas al local, presentación de los peluqueros y peluqueras del staff, paquetes de egresados, etc.

Pieza realizada para una de las campañas digitales de OVNI que se difundió durante el 2019.

Hoy, OVNI ha incrementado significativamente sus ventas y se mantiene como una marca única en el rubro. Logramos lo que parecía imposible: acercarla a un público promedio sin dejar de mostrarla como especialista en looks arriesgados, excéntricos y originales. Aquellos que solo quieren un corte clásico o moderno, o unos simples “claritos”, saben que también encontrarán en OVNI la calidad y la confianza que están buscando.


Si bien son amplias las propuestas que como agencia podemos ofrecerles a nuestros clientes, priorizar sus necesidades por sobre el diseño y la creatividad es fundamental para alcanzar el éxito en las campañas. No existe una fórmula mágica, cada cliente es distinto. Ser estratégicos es saber escuchar a quienes solicitan nuestros servicios, es saber entender el contexto en el que se encuentra cada marca, es saber asesorar sobre lo que resulta más conveniente para cumplir determinados objetivos. Lo demás, sobra. Así como nos sucedió con OVNI, las necesidades comerciales de una marca son las que van a guiar todo el proceso creativo, y no al revés.

Polenta Para Política:
nuestros servicios para equipos políticos

Somos expertos en comunicación digital. Conocé nuestra propuesta completa.

Polenta Para Política (PPP) es el servicio especializado de nuestra agencia para dotar de estrategia a la comunicación de un determinado partido, candidato/a, funcionario/a o institución y trazar un plan a largo plazo para llegar preparados a las elecciones de medio término. Con nuestro ingenio y creatividad posicionamos la marca en el público objetivo, micro-segmentando mensajes y generando campañas para cada público alineadas a los objetivos previamente definidos.

Nuestra propuesta consiste en construir un andamiaje comunicacional que nos permita ser sólidos y ubicables, mejorando la presencia en los distintos canales más utilizados por la sociedad.

Nos valemos de las más vanguardistas plataformas de gestión online de comunidades para garantizar el alcance del target elegido. Proponemos, ejecutamos, medimos, corregimos y volvemos a proponer. Contamos con un equipo de profesionales de la comunicación y el marketing online al servicio de la política.

 

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City Sneakers: el punto de encuentro de la cultura sneakerhead

Una marca que se mueve por los espacios urbanos de Mendoza marcando tendencia. Conocé el trabajo que hacemos detrás de la cuenta que todos quieren seguir en las redes sociales.

Existe una gran diferencia entre querer vender un producto y promover toda una cultura alrededor del mismo: en el primero de los casos, difícilmente exista un valor que diferencie a la empresa de la competencia; en el segundo, la pasión y la entrega se combinan para crear una marca auténtica, con una fuerte personalidad y un lenguaje propio. 

Este último caso es el de City Sneakers, una marca que inició a mediados de 2016 abriendo un local en La Barraca Mall con el propósito de instalar en Mendoza una nueva forma de vivir la moda del calzado urbano: pasar de ser un simple portador de zapatillas para ser un sneakerhead, es decir, un fanático, un seguidor, un fiel amante y coleccionista de zapatillas – sneakers, de ahora en adelante, por favor, ya que estamos hablando de una movida internacional (y Miranda Priestly nos está mirando con esos ojos amenazadores) -.

Detrás de este ambicioso proyecto se encuentran los hermanos Florencio, Roberto, Alejandro y Luciana Bustos, responsables también de la reconocida cadena de tiendas deportivas Vaypol, Casa de Deportes, fundada en Tupungato en 1992. Apasionados desde su infancia por las sneakers, confiaron en Polenta para construir un concepto de marca novedoso, basado exclusivamente en la cultura sneakerhead. El desafío estaba en generar algo más que ventas; estaba en separar al calzado de su uso “adecuado” (sea el skate, sea el trabajo, sea el deporte) para generar amor por lo que son y lo que representan: por su historia, su belleza, su iconicidad, su originalidad o su exclusividad.

Las Converse Chuck Taylor All Star, las Adidas Superstar, la familia AirMax de Nike, las Fila Disruptor, las Vans Old Skool o las New Balance 574. Todas debían ser, no vendidas, sino homenajeadas en City junto a la mejor indumentaria urbano-deportiva.

La iniciativa llegó lejos. Juntos, logramos transformar a City Sneakers en un referente del arte, el diseño y la moda urbanos. Hoy en día, la firma cuenta con 3 sucursales más en la provincia: una en San Rafael (Av. Hipólito Yrigoyen 745) y dos en Ciudad de Mendoza (Necochea 15, esquina San Martín, y la recientemente inaugurada en Arístides Villanueva 317).

Conquistando los espacios digitales

Si buscás el perfil de la marca en las redes sociales (o mejor, te dejamos los links al final de esta nota), podrás observar que no existe una única línea de diseño, sino que convergen diferentes estilos artísticos, todos ellos al servicio de la tendencia y la innovación. La mezcla estética y el aparente caos definen el lenguaje visual de City Sneakers, algo que está en sintonía con los murales que visten las fachadas de los edificios comerciales (pintados por reconocidos artistas y muralistas): Jiant, Nymo y Aquiles Arte.

Así luce la fachada del local de City Sneakers en San Rafael.

Gracias a una comunicación cercana y abierta, logramos crear una comunidad fiel a la marca. Las personas no solo siguen a City para consultar precios, sino que nos cuentan sobre sus experiencias de compra, sugieren traer ciertos modelos de sneakers, reservan con tiempo algún esperando lanzamiento y opinan sobre las publicaciones. Una auténtica comunidad sneakerhead. 

En redes sociales, principalmente en Instagram y Facebook, los contenidos abarcan acciones con microinfluencers mendocinos, un punto importante para la inserción en sectores sociales específicos: el mundo trapero, freestyler, indie, urbano, moderno. Hemos trabajado junto a jóvenes cuyas cuentas no superaban (en su momento) los 3k y, por ende, tenían mayor influencia en sus nichos. Estos contenidos se instalaron de tal forma que actualmente es el público de la marca el que recomienda influencers para futuras acciones. Algunas de las personalidades que trabajaron con City Sneakers son: Clara Patti, Avril Chiarolla, Guada Ghilardi, Sub, Sofi Bord, Pepa Chill, Lauti Vera, Don Turco, Vech, Sofía Silva, Angie Benito, Black Jagg, KidNachito, Anfeta y Flecha.

En varias ocasiones, estas acciones se complementaron con la presencia de City Sneakers en eventos relacionados a la cultura urbana. Algunos de los más importantes fueron: el ciclo musical IndieFuertes, la inauguración del Parque O´Higgins y el festival internacional Hit Tha Beat. De esta manera, buscamos consolidar a City como una marca cultural, involucrada en movidas locales y nacionales.

Lo que se viene


Actualmente, estamos incursionando en una nueva plataforma: Tik Tok, un canal que apunta a vincular la marca con el público más joven. A diferencia de otras redes sociales, aquí es difícil pautar anuncios para llegar a un público específico, lo que significa que nuestros esfuerzos creativos se enfocan casi exclusivamente en crear contenidos de entretenimiento a través de videos cortos y divertidos, dejando las ventas en un segundo plano.

@city.sneakers

Una bomba de sneakers en City 😍 #CitySneaker #Sneakerhead

♬ Let’s move out – sarahplus3x

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