Qué necesitaba la marca

Supercanal es una marca con mucho caudal de  contenido diario que no se estaba comunicando. La actividad en RRSS era prácticamente nula, sin contenidos propios. Tienen una gran base de datos de clientes actuales y potenciales a los que no se acercaban en forma periódica. Ésto concluía en pérdidas de oportunidad de nuevos contratos. Las RRSS se habían convertido en un espacio de quejas y reclamos para la empresa, en vez de un canal de comunicación activa.

Qué hicimos en Polenta

Analizamos las oportunidades que brinda la marca para entablar una comunicación fluida con sus usuarios y lo hicimos. Creamos campañas que lograron interacción y aumentamos significativamente posteos en Facebook y Tweets comunicando las novedades de la marca. Logramos llegar con más exactitud a segmentos específicos a través de campañas de Facebook e email marketing. Estamos en el proceso de mejorar la percepción de marca a través de contenidos que generan empatía.